Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles est :

KBC SOLUTIONS (nom commercial : Nehos Groupe) — SAS au capital de 1 000 € Siège social : 2 Chemin du Pigeonnier de la Cépière, 31100 Toulouse SIREN : 911 507 960 Représenté par : Foued Cherni, fondateur Email : contact@traiteur-andorre.com

KBC SOLUTIONS (Nehos Groupe), éditeur du site traiteur-andorre.com (Traiteur Andorre), s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs conformément au RGPD et aux lois nationales applicables.

Les données que nous recueillons se limitent au strict nécessaire :

- Informations de contact : nom, prénom, email, téléphone, code postal - Détails de l'événement : type, nombre de convives, date, budget indicatif - Données de navigation : pages consultées et durée de visite (uniquement avec votre accord pour les cookies analytics) - Données techniques : adresse IP (rendue anonyme), navigateur, type d'appareil

Aucune donnée de paiement n'est demandée. Aucune création de compte n'est nécessaire.

Nous utilisons vos informations dans un cadre précis :

1. Mise en relation ciblée : votre demande est partagée avec 3 traiteurs partenaires au maximum, choisis selon vos besoins 2. Suivi par email : un message de confirmation vous est envoyé, suivi d'une relance si nécessaire sous 24h 3. Analyses internes : données agrégées et anonymisées pour améliorer nos services

En aucun cas vos données ne sont revendues ou partagées à des fins publicitaires.

Le traitement de vos données repose sur :

- Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) : en soumettant le formulaire de demande de devis, vous consentez au traitement de vos données - L'intérêt légitime (article 6.1.f) : pour les analyses statistiques anonymisées - L'obligation légale (article 6.1.c) : pour la conservation des données requise par la loi

Vos données sont accessibles uniquement :

- À l'équipe de Traiteur Andorre chargée du traitement des demandes - Aux traiteurs partenaires sélectionnés pour répondre à votre demande (maximum 3 par demande) - À notre hébergeur technique (Netlify Inc., données hébergées en Europe) - À Google Analytics (uniquement si vous avez accepté les cookies, données anonymisées)

- Données de demande de devis : 12 mois après la dernière interaction - Cookies analytics : 13 mois maximum - Logs techniques : 6 mois

Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles - Droit de rectification : corriger des données inexactes - Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données - Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré - Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données - Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@traiteur-andorre.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA — www.apda.ad).

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Dernière mise à jour : juin 2026